当社のサービス

プリセールスサービスの紹介：

販売前の段階で、当社はお客様が十分な情報に基づいて購入を決定できるよう、包括的で専門的なコンサルティングとサポートをお客様に提供することに尽力しています。弊社のプリセールスサービスには以下が含まれます:

製品コンサルティング：当社の専門チームが、電動スプレーガン、溶接ガン、ホットエアガンなどの主要製品について、性能特性、適用分野、技術パラメータなどを含めて詳しくご紹介します。

カスタマイズされたソリューション: お客様の特定のニーズに基づいて、選択された製品がお客様の作業要件を最大限に満たすことができるように、カスタマイズされたソリューションを提供します。

技術サポート: 当社の技術チームは、お客様が製品の性能を最大限に活用できるように、専門的な技術サポートを提供し、製品の使用、ケア、メンテナンスに関する質問に答えます。

サンプルデモンストレーション: お客様が製品の仕組みや使用方法をよりよく理解し、より多くの情報に基づいて購入を決定できるよう、製品の実際のデモンストレーションを提供します。

販売内サービスの紹介:

販売段階では、お客様がスムーズで楽しいお買い物をしていただけるよう、全力でサポートし、ご購入いただいた商品にご満足いただけるよう全力でサポートいたします。当社の販売内サービスには次のものが含まれます。

注文追跡: 当社は、顧客がいつでも注文処理と配送の進捗状況を把握できるように、リアルタイムの注文追跡サービスを提供します。

配送サービス: 当社は信頼できる物流パートナーと協力して、製品が安全かつ時間どおりにお客様に届くようにします。

アフターサポート：当社のアフターサービスチームは、製品の使用方法、トラブルシューティングなどに関する質問に答えるために、いつでもお客様をサポ​​ートします。

アフターサービスの紹介：

アフターセールス段階では、常にお客様のニーズに注意を払い、継続的かつ効率的なアフターサービスを提供し、お客様が製品を使用している間常にサポートされることを保証します。当社のアフターサービスには次のものが含まれます。

保証の約束: 当社は、保証期間内に製品が無料で修理または交換できることを保証するために厳格な保証を約束し、それによって顧客の権利と利益を保護します。

リモートサポート：リモートテクニカルサポートを通じて、お客様が使用中に遭遇した問題をより迅速かつ直接的に解決し、問題解決の効率を向上させることができます。

定期メンテナンスのお知らせ：定期的にお客様に製品のメンテナンスをお知らせすることで、製品の長寿命化と作業効率の向上に貢献します。

販売前、販売中、販売後の総合的なサービスを通じて、当社はお客様との長期的な協力関係を確立し、包括的で専門的な電動工具ソリューションを提供することに尽力しています。